* S'applique uniquement aux locations à court terme
Conditions de réservation et d’annulation
Réservation directe en ligne. Lors de la réservation, le paiement de 30 % de la totalité du montant du séjour devra être réalisé. Le montant restant devra être payé 15 jours avant la date d’arrivée.
En cas de réservation de dernière minute, la totalité du montant du séjour sera réglée à l’avance.
Vous pouvez annuler votre réservation sans coût additionnel jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée. Une fois cette période écoulée, la totalité du montant du séjour devra être réglée.
Si vous choisissez un tarif non remboursable, le paiement du montant total de votre séjour est dû au moment de la réservation. Ce paiement n'est pas remboursable en cas d'annulation, de modification et/ou de non-présentation.
À votre arrivée
L’appartement sera disponible à partir de 17 h. Nous vous accueillerons personnellement pour vous fournir toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.
Nous vous demanderons une copie du passeport ou de la carte d’identité de chaque occupant de plus de 16 ans pour son enregistrement. Vous devez également nous donner une caution à titre de garantie en cas d’éventuels dégâts ou de perte des clefs, dont le montant sera prélevé sur votre carte bancaire. Après avoir examiné le logement le jour du départ, le montant de cette caution sera automatiquement remboursé.
En cas d’arrivée après 18 h, nous vous contacterons pour vous indiquer le lieu de retrait de vos clefs. En fonction du logement, vous pourrez les retirer dans la loge du concierge ou dans une de nos boîtes de sécurité à proximité de l’appartement choisi. Dans ce cas, le paiement du montant de la caution ainsi que l'enregistrement des passagers, sera demandé par avance.
Dépôt : Le dépôt doit être payé par carte de crédit, les espèces ne sont en aucun cas acceptées.
Pour garantir une bonne organisation, merci de nous indiquer l’heure approximative de votre arrivée lorsque vous effectuerez votre réservation.
Votre logement
À votre arrivée, vous trouverez votre logement propre, du linge de lit et des serviettes. Le service de nettoyage et/ou de changement des serviettes et/ou des draps lors de votre séjour N’EST PAS inclus. Si vous êtes intéressé, consultez nos services additionnels.
Services inclus
- Parking privé couvert ( Le client accepte de se garer exclusivement dans la place de parking (s'il y en a une) assignée à l'appartement loué. Banus Rentals n'est pas responsable de la taille des places de parking correspondant à chaque logement.
- Nettoyage final
- Wi-Fi
- Pack de bienvenue
- Accessoires de courtoisie
Services avec supplément
- Nettoyage ou changement des draps/serviettes pendant le séjour
- LIts d'enfants (sur demande) €10.00 p/jour
- Chaise haute (sur demande) € 5.00 p/jour
Le jour du départ
L’appartement doit être libéré avant 11 h. En cas de non-respect de ces horaires, nous prélèverons le tarif correspondant à une journée de location.
Les clefs seront remises dans notre agence. Contactez-nous si vous avez prévu de partir avant 9 h.
Merci de respecter notre règlement
- Les fêtes ou réunions de groupes sont interdites
- Animaux de compagnie sur demande. Supplément 10,00 € par nuit.
- Interdiction de fumer dans l’appartement
Nous vous souhaitons un merveilleux séjour !