Términos y condiciones

**Sólo válido para alquileres de corta estancia


Condiciones de reserva y cancelación

Todos nuestros alojamientos pueden reservarse on line a través de nuestra web. En el momento de la reserva, deberá hacer el pago por el 30% del total de estancia. En caso de reservar con poco tiempo de antelación, se abonará la totalidad de la estancia por adelantado.

Podrá cancelar su reserva sin cargos hasta 15 días antes de la llegada. Pasado este tiempo, se cobrará el 100% de la estancia.


A su llegada

A partir de las 17h00 su apartamento estará listo para darle la bienvenida. Le recibiremos personalmente y le daremos las indicaciones que necesite.

Le solicitaremos una copia de su pasaporte o DNI por cada ocupante mayor de 16 años para su correspondiente registro. Además, es necesaria una fianza de € 300.00 en concepto de garantía sobre posibles desperfectos/ pérdida de llaves, que cargaremos a su tarjeta bancaria. Una vez inspeccionado el alojamiento el día de salida, la fianza será automáticamente reembolsada.

En caso de que llegar más tarde de nuestro horario de oficina, nos pondremos en contacto con usted con antelación,  para informarle del lugar de recogida de sus llaves. Dependiendo del alojamiento, podrá disponer de ellas en conserjería o  en uno de nuestros buzones de seguridad cercano al apartamento elegido. En este caso, el pago de la fianza y el registro de pasajeros habrá de ser efectuado con antelación. 

Fianza: El pago de la fianza ha de ser mediante tarjeta de crédito, en ningún caso se acepta efectivo.

Para una buena organización, le agradecemos nos indique la hora estimada de su llegada cuando realice su reserva.


Su alojamiento

A su llegada, encontrará el apartamento limpio, así como ropa de cama y toallas. El servicio de limpieza y/o cambio de toallas y/o sábanas durante su estancia, no está incluido. En caso de estar interesado, no dude en consultar nuestros servicios extra.

Servicios incluidos

Parking privado cubierto. 

Limpieza final. 

WiFi

Pack de bienvenida

Amenities de limpieza e higiene.


Servicios con suplemento

Limpieza o cambio de sábanas / toallas durante la estancia

Cunas (bajo petición), € 10.00 p/día

Trona (bajo petición) € 5.00 por día 

Día de salida

La salida es a las 11h00. El incumplimiento de este horario llevará consigo el cargo de la tarifa correspondiente a un día de alojamiento. 

Las llaves se entregarán en nuestra oficina. Contacte con nosotros en caso de estimar su salida antes de las 09h00 am o si necesita una salida tarde. 


Gracias por respetar nuestras normas.

Las fiestas o reuniones de grupos no están permitidas.

Mascotas bajo petición (suplemento €10,00 p/día)

Está terminantemente prohibido fumar en el interior del apartamento.