Termes et conditions

Condiciones de reserva y cancelación

Reserva directa on line. En el momento de la reserva, deberá hacer el pago por el 30% del total de la estancia. El resto se abonará 15 días antes del día de llegada.
En caso de reservar con  poco tiempo de  antelación, se abonará la totalidad de la estancia por adelantado.
Podrá cancelar su reserva sin cargos hasta 15 días antes de la llegada. Pasado este tiempo, se cobrará la totalidad del importe de la estancia.


A su llegada

El apartamento estará disponible a partir de las 17h00. Le recibiremos personalmente para darle la información que necesite.

Le solicitaremos una copia de su pasaporte o DNI por cada ocupante mayor de 16 años para su correspondiente registro. Además, es necesaria una fianza en concepto de garantía sobre posibles desperfectos o pérdida de llaves que cargaremos a su tarjeta bancaria. Una vez inspeccionado el alojamiento el día de salida, la fianza será automáticamente reembolsada.

En caso de llegar más tarde de las 18h00, nos pondremos en contacto con usted para informarle del lugar de recogida de sus llaves. Dependiendo del alojamiento, podrá disponer de ellas en conserjería o en uno de nuestros buzones de seguridad cercano al apartamento elegido. En este caso, pre autorizaremos su tarjeta con el importe correspondiente al pago de la fianza.

Para una buena organización, le agradecemos nos indique la hora estimada de su llegada al realizar la reserva. 


Su alojamiento

A su llegada, encontrará el apartamento limpio, así como ropa de cama y toallas. El servicio de limpieza y/o cambio de toallas y/o sábanas durante su estancia NO está incluido. Consulte nuestros servicios extra,  en caso de estar interesado.


Servicios incluidos

  • Parking privado cubierto
  • Limpieza final
  • WiFi
  • Pack de Bienvenida
  • Amenities de limpieza e higiene


Servicios con suplemento

  • Limpieza o cambio de sábanas/toallas durante la estancia. 
  • Cunas (bajo petición): € 10.00 p/día
  • Trona (bajo petición): € 5.00 p/día


El día de salida

El apartamento ha de estar libre antes de las 11h00. El incumplimiento de este horario llevará consigo el cargo de la tarifa correspondiente a un día de alojamiento. 

Las llaves se entregarán en nuestra oficina. Contacte con nosotros en caso de estimar su salida antes de las 09h00 am.


Gracias por respetar nuestras normas

  • Fiestas o reuniones de grupos no están permitidas
  • Mascotas bajo petición. Suplemento € 5.00 p/noche
  • Prohibido fumar dentro del apartamento


Le deseamos una feliz estancia!